Termos de Uso

Última atualização: 02/10/2026

Estes Termos de Uso regulam o uso do AutoProd, serviço online disponível em autoprod.com.br que envia produtos e ofertas para grupos de WhatsApp de forma automática. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O AutoProd permite cadastrar produtos, organizar grupos de WhatsApp por categoria e programar o envio automático de mensagens com imagem, preço e link. O envio é feito pela conta de WhatsApp que você conecta ao painel, lendo um QR Code.

O AutoProd é um serviço independente e não é afiliado, patrocinado nem endossado pelo WhatsApp ou pela Meta. Marcas citadas no site (Shopee, Mercado Livre, Amazon e outras) pertencem aos seus donos.

2. Cadastro e conta

• Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Você é responsável por guardar a sua senha e por tudo o que for feito na sua conta.
• É preciso ter capacidade legal para contratar (18 anos ou mais, ou representação legal).

3. Uso permitido e responsabilidades

Você é o único responsável pelo conteúdo que envia e pelos grupos para onde envia. Ao usar o AutoProd, você se compromete a:

• enviar mensagens apenas para grupos em que tenha permissão para divulgar e cujos participantes aceitaram receber esse tipo de conteúdo;
• respeitar os Termos de Serviço e as políticas do WhatsApp, a legislação brasileira (incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD) e as regras dos programas de afiliados que você usa;
• não divulgar produtos ilegais, falsificados, enganosos, conteúdo ofensivo, discriminatório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
• não usar o serviço para spam, golpes, phishing ou envio em massa a pessoas que não pediram.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

4. Limites do WhatsApp e ausência de garantia de entrega

O AutoProd oferece controles de ritmo (intervalos, delays e limites diários), mas o WhatsApp tem regras próprias e pode restringir ou banir contas a seu critério. Não garantimos que a sua conta de WhatsApp não será restringida, nem a entrega de todas as mensagens, já que isso depende de serviços de terceiros, da sua conexão e do seu uso. Recomendamos seguir as boas práticas de envio.

5. Planos, pagamentos e cancelamento

• Há um plano gratuito com limites e planos pagos, com preços e limites descritos na página de planos.
• Os pagamentos são processados por parceiros (como o Mercado Pago, para PIX e cartão) ou por cripto. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Você pode cancelar quando quiser; o plano pago segue ativo até o fim do período já pago, sem novas cobranças.
• Nas contratações pela internet, você pode desistir em até 7 dias da contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução do valor pago.
• Preços e limites podem mudar; mudanças valem a partir da próxima renovação, com aviso prévio.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou falhas de terceiros (servidores, internet, WhatsApp). Sempre que possível, avisaremos sobre manutenções programadas.

7. Limitação de responsabilidade

O AutoProd é uma ferramenta de automação. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários, por vendas, comissões ou resultados comerciais, nem por restrições aplicadas pelo WhatsApp ou por programas de afiliados. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos últimos 3 meses de serviço.

8. Propriedade intelectual

A marca AutoProd, o site, o painel, o robô assistente e o software são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Os produtos, textos e imagens que você cadastra continuam sendo seus (ou de quem os licenciou a você).

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão em vigor e, em mudanças relevantes, avisaremos pelo painel ou pelos seus contatos cadastrados.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: veja a página de contato. Estes termos seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.